Preguntas Frecuentes
Estamos aquí para ayudarte
Requisitos y proceso de selección
¿Qué requisitos necesito para trabajar como conductor?
Es necesario contar con permiso de conducir en vigor y con la antigüedad mínima de 2 años, disponer de al menos 8 puntos suficientes en el carnet y tener la documentación necesaria para trabajar en España.
Además, valoramos especialmente la responsabilidad, la orientación al cliente y el compromiso con la calidad del servicio.
¿Cómo es el proceso de selección?
El proceso de selección en Moove Cars consta de varias fases.
En primer lugar, contactamos contigo telefónicamente para citarte para una entrevista inicial.
Si la entrevista es favorable, pasarás a una formación presencial en nuestras oficinas, donde te explicaremos el funcionamiento del servicio, los procedimientos y las herramientas de trabajo.
Durante la jornada de formación se realiza la firma del contrato, siendo esta contabilizada como jornada laboral.
Una vez finalizada la formación, comenzarás a realizar tu jornada laboral con normalidad, incorporándote a la operativa habitual.
¿Recibo formación antes de empezar?
Sí. Antes de la incorporación, se realiza una formación presencial donde se explican los procedimientos internos, estándares de calidad y herramientas de trabajo necesarias para desempeñar el puesto con garantías.
No hay oferta disponible en mi ciudad, ¿por qué?
Si actualmente no hay ofertas disponibles en tu ciudad, es porque en este momento no se necesitan conductores en esa zona. Las vacantes se publican en función de la demanda operativa, por lo que te recomendamos revisar periódicamente nuestra web.
Contrato y salario
¿Cuándo cobra un conductor la nómina?
La nómina se abona mensualmente mediante transferencia bancaria, siempre a cierre de mes y de forma puntual, conforme al calendario laboral establecido por Moove Cars.
Además del salario fijo, el conductor puede incrementar sus ingresos a través de variables vinculadas al desempeño y las propinas generadas por la calidad del servicio.
¿Cuáles son vuestros turnos de trabajo?
Disponemos de distintos turnos de trabajo tanto en la mañana como en la tarde. Los más frecuentes tienen el inicio entre las 6 y las 12 de la mañana y las 18 y las 24 de la tarde/noche. Aunque, existen también otras opciones.
En el momento de acudir a una entrevista nuestro personal te informará de los turnos y horarios disponibles en cada centro y podrás escoger el que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Puedo elegir turno?
En la entrevista se informará de los turnos disponibles en cada base. Siempre que la operativa lo permita, se tienen en cuenta las preferencias del conductor para facilitar la conciliación.
¿Se trabaja fines de semana y festivos?
La actividad se desarrolla los 365 días del año, por lo que puede ser necesario trabajar fines de semana o festivos, dependiendo del turno asignado. La planificación se comunica previamente para garantizar previsibilidad y trasparencia.
¿Existe posibilidad de crecimiento dentro de la empresa?
Sí. La compañía cuenta con oportunidades de desarrollo interno hacia posiciones de mayor responsabilidad dentro del área operativa o de estructura, en función del desempeño y la trayectoria profesional.
¿Cuánto tardamos en gestionar los finiquitos?
Generalmente el finiquito se gestiona en las 72 horas siguientes a la baja del trabajador. En cuanto a la formalización del pago, existen dos remesas, el primer miércoles de cada mes y el tercero. En función de la fecha de la baja el finiquito puede tardar entre una y cuatro semanas en ser recibido.
Vehículo y condiciones
¿El vehículo lo proporciona la empresa?
Sí. Moove Cars pone a disposición de los conductores el vehículo, el seguro y el mantenimiento, así como la gestión administrativa asociada a la actividad.
El conductor únicamente debe velar por el buen uso del vehículo y comunicar cualquier incidencia siguiendo los canales internos establecidos.
¿Quién se encarga del mantenimiento y las averías?
La empresa gestiona el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota. En caso de incidencia, el conductor debe notificarlo al equipo de atención al conductor para activar el protocolo establecido.
¿Qué ocurre si tengo una incidencia durante mi turno?
Disponemos de equipo de soporte y coordinación operativa para asistir al conductor ante cualquier incidencia técnica, operativa o relacionada con el servicio.
Preguntas Frecuentes General
Preguntas Frecuentes General
No. Moove Cars no vende licencias VTC ni trabaja con conductores autónomos. Todos nuestros conductores operan bajo contrato laboral, cumpliendo la normativa vigente y garantizando unas condiciones de trabajo estables y reguladas.
Me he dejado un objeto personal en uno de vuestros vehículos, ¿qué debo hacer?
Desde Moove Cars no gestionamos directamente los objetos perdidos. Para recuperarlos, debes realizar la solicitud a través del apartado de objetos perdidos a través de la app donde solicitaste el viaje, que es la plataforma encargada de centralizar este tipo de gestiones.